이용약관

시행일: 2026년 11월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 레드홀 테크놀로지스(이하 "회사")가 제공하는 QuantMaker(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

"서비스": 회사가 제공하는 매매 전략 작성, 백테스트, 모의·실전 트레이딩 기능과 이에 딸린 기능. 데스크톱 앱, 엑셀 추가 기능, 웹 포털과 모바일 웹을 포함합니다.
"이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원.
"유료 서비스": 회사가 유료로 제공하는 구독형 라이선스와 기능.
"소셜 로그인": 구글·카카오·네이버 등 외부 인증 제공자를 통한 회원 인증.
"전략": 이용자가 서비스에서 작성하여 저장한 매매 규칙. 어떤 종목을 어떤 조건에서 사고팔 것인지를 이용자가 직접 정한 것입니다.
"자동 실행": 이용자가 전략과 계좌를 지정하고 실행을 켠 뒤, 회사 서버가 그 전략의 규칙을 그대로 적용해 이용자의 브로커 계좌에 주문을 내는 것.
"AI 전략 초안": 이용자가 대화로 요청하면 언어모델이 만들어 주는 전략의 초안.

제3조 (약관의 효력과 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 생깁니다. 회사는 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있고, 변경할 때에는 시행일과 변경 내용을 미리 알립니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

이용자는 소셜 로그인으로 회원가입하며, 가입할 때 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
이용자는 자신의 계정을 선량한 관리자의 주의로 관리해야 하며, 계정이 부정하게 쓰인 데 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
계정을 제3자와 공유하거나 양도·대여·판매할 수 없습니다. 한 계정이 여러 사람에게 쓰이는 것으로 볼 만한 사정이 있으면 회사는 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공·변경·중단)

회사는 연중무휴로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 점검·장애·불가항력으로 서비스가 일시 중단될 수 있고, 회사는 서비스 내용을 개선하기 위해 변경할 수 있습니다.
점검처럼 미리 알 수 있는 중단은 사전에 알리고, 장애처럼 미리 알 수 없는 중단은 사후에 알립니다.
중단·장애 동안에는 자동 실행이 멈추고, 그때 열려 있는 포지션은 그대로 남습니다. 익절·손절 조건이 충족되어도 주문이 나가지 않을 수 있습니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손실에 책임을 지지 않습니다. 이용자는 브로커의 화면이나 앱에서 포지션을 직접 확인하고 정리할 수 있습니다.

제6조 (유료 서비스·결제·해지·환불)

유료 서비스는 월 단위 정기 구독이며, 등록한 결제수단으로 매 주기 자동 결제됩니다. 쿠폰으로 일정 기간의 이용 권한을 받는 방법도 있습니다.
이용자는 다음 주기가 갱신되기 전에 언제든 해지할 수 있고, 해지해도 이미 결제한 주기의 종료일까지 이용할 수 있습니다.
청약철회: 결제한 날부터 7일 안에는 청약을 철회할 수 있습니다. 유료 기능을 아직 쓰지 않았다면 전액을, 이미 썼다면 남은 날을 일할로 계산해 돌려드립니다. 철회는 support@redholetech.com 으로 알려 주시면 처리합니다(전자상거래법 제17조).
회원 탈퇴를 하면 이번 주기의 남은 날에 해당하는 금액을 일할로 계산해 환불합니다. 지난 주기의 결제는 환불 대상이 아닙니다.
그 밖에 중복 결제나 회사의 잘못으로 생긴 결제는 문의를 받아 환불합니다. 환불은 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래법 등 관계 법령에 따릅니다.
결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 보관하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 법령과 본 약관, 이용안내를 지켜야 합니다.
서비스를 역설계하거나 무단으로 복제·재판매할 수 없고, 자동화된 방법으로 부정하게 이용할 수 없습니다.
타인의 계정이나 자격증명을 도용하거나 서비스 운영을 방해할 수 없습니다.
이용자는 자기 명의의 브로커 계좌만 연결할 수 있습니다. 서비스를 이용해 타인의 자금을 모으거나 타인의 자금을 대신 운용할 수 없습니다.

제8조 (전략의 자동 실행) — 중요

전략은 이용자가 만들고 이용자가 확정합니다. 거래할 시장과 종목, 진입·청산 조건, 주문 방법, 가격, 시기를 정하는 것은 모두 이용자입니다.
주문 수량은 이용자가 계좌에 설정한 할당 자본률에서 계산됩니다. 그 비율을 정하는 것도 이용자입니다.
이용자가 실행을 켜면, 회사 서버는 이용자가 확정한 규칙을 재량 없이 그대로 적용해 주문을 냅니다. 회사는 종목을 고르거나 조건을 바꾸거나 자금의 기준을 정하지 않으며, 이용자에게 특정 종목이나 설정값을 권하지 않습니다.
회사는 정액 구독료만 받습니다. 운용 성과나 예치금에 연동된 수수료를 받지 않습니다.
이용자는 언제든 실행을 끌 수 있습니다. 브로커 계좌의 자금과 포지션은 언제나 이용자의 것이며, 회사가 자금을 보관하거나 인출할 수 없습니다.

제9조 (AI 전략 초안)

서비스는 이용자의 요청으로 전략의 초안을 만들어 줄 수 있습니다. 초안은 그대로 실행되지 않으며, 이용자가 확인하고 저장해야 전략이 됩니다.
이 기능은 이용자의 재산 상황이나 투자 목적, 투자 경험을 묻지 않고, 그런 내용이 대화에 들어와도 초안에 반영하지 않습니다.
초안은 투자 권유나 매매 신호가 아닙니다. 언어모델이 만든 내용이므로 틀릴 수 있고, 검토할 책임은 이용자에게 있습니다.
대화 내용이 처리되는 방식은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

제10조 (투자 책임의 한계와 면책) — 중요

QuantMaker는 이용자가 자기 전략을 세우고 검증하고 실행하는 것을 돕는 소프트웨어입니다. 회사는 투자자문업, 투자일임업, 유사수신 등 어떠한 금융투자 서비스도 제공하지 않습니다.

백테스트와 시뮬레이션 결과는 과거 데이터로 계산한 것입니다. 앞으로의 수익을 보장하지 않습니다.
서비스 안의 어떤 지표나 전략, 결과도 투자 권유나 매매 신호로 해석해서는 안 됩니다.
자동 실행으로 나간 주문과 그 체결, 손익에 대한 책임은 모두 이용자에게 있습니다. 전략을 만들고 실행을 켠 것이 이용자의 투자 판단입니다.
네트워크 지연, 브로커 시스템 오류, 시장 급변, 데이터 오류로 생긴 손실에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
투자 결정은 이용자 본인의 판단과 책임으로 해야 하며, 필요하면 전문가의 자문을 받으시기 바랍니다.

제11조 (지식재산권과 전략 공유)

서비스와 관련 소프트웨어·콘텐츠의 지식재산권은 회사에 있습니다.
이용자가 서비스에서 만든 전략의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 목적 범위에서만 이를 저장하고 처리합니다.
이용자는 자기 전략을 다른 이용자에게 보낼 수 있습니다. 보내려면 받는 사람의 가입 이메일이 필요하고, 받는 사람에게는 보낸 사람의 이메일 일부가 보입니다. 보낸 전략을 받은 사람이 어떻게 쓰는지에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
회사가 기본으로 제공하는 전략 보기(템플릿)는 예시입니다. 특정 종목이나 설정값을 권하는 것이 아닙니다.

제12조 (이용 제한과 계약 해지)

이용자가 본 약관이나 법령을 위반하면 회사는 미리 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 급한 경우에는 먼저 조치하고 바로 알립니다. 이용자는 언제든 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.

제13조 (손해배상과 책임의 한도)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 무료로 제공되는 서비스의 이용에 대해 책임을 지지 않습니다. 유료 서비스에 대한 회사의 책임은 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 최근 3개월간 회사에 지불한 이용료의 합계를 한도로 합니다.

제14조 (준거법과 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 서비스 이용으로 분쟁이 생긴 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

제15조 (문의처)

서비스와 약관에 관한 문의: support@redholetech.com